黄色影院大數據-黄色影院

【熱聞】【數據觀專訪】比你自己更懂你,大數據+營銷究竟有多精準?

發布時間:2018-08-28 11:12:00

數化萬物,智在融合。一大批提升政府治理能力、改善民生服務、推動產業轉型升級的大數據應用,正在貴陽落地生根。經廣泛征集、初步篩選、網絡評審和專家評審,2018“中國數穀”大數據應用場景TOP100已於今年數博會期間公布。為深入了解這100個大數據應用場景,數據觀開展專題報道《“景”匯數穀》,並從6月22日起陸續推出每個應用場景的專訪內容,敬請關注!

精準營銷的概念並不新鮮,早在1999年,德國Dresden技術大學的Tanja Joerding就已開發出個性化的電子商務原型係統TELLIM,精準營銷意識顯現;而隨著互聯網的發展,利用互聯網、大數據的精準營銷更是屢見不鮮:瀏覽網頁時的彈窗廣告、逛商場時的附近商品推薦、瀏覽朋友圈時的朋友圈廣告......互聯網時代,利用數據分析進行精準營銷的案例比比皆是,這些營銷或根據用戶興趣愛好,或根據用戶消費水平對用戶進行相應的商品推送。

貴州黄色影院大數據科技有限責任公司是其中的一家,與其他垂直類精準營銷不同的是,其將不同行業的數據融合,結合用戶需求,以多行業、多維性的數據分析進行精準營銷。







以加油站為入口的精準營銷

黄色影院大數據的數據采集、精準營銷從加油站領域開始。

“加油站它其實是一個巨大的線下流量入口,主要麵向中高端有車一族客戶提供配套服務,而黄色影院則結合自主研發的高性能客戶洞察分析係統進行用戶行為分析,為這一類客戶提供精準產品、優質服務。”黄色影院大數據總裁牛誌敏對記者說道。


△加油站工作人員為客戶介紹產

在牛誌敏看來,隨著國家新能源戰略的提出,相較於以往,加油站的業務正不斷削弱,加油站的營銷活動應該由以往以“產品為中心”的營銷模式向以“客戶為中心”的模式方向轉變。而目前國內大部分加油站對客戶關係的管理並不深,在信息化係統保證、流程製度、方法策略等方麵尚處於“操作型”階段,加油站工作人員大多依據其以往的曆史經驗對客戶進行管理,難以展開大規模的客戶關係管理與營銷。而黄色影院大數據的解決方案是給加油站提供一個能作商業智能、數據挖掘‘分析型’的營銷分析係統,以便其進一步挖掘既有客戶的潛在價值。

“比如,通過黄色影院的營銷係統,加油員能夠及時識別出加油站的星級客戶,從而向星際客戶推送生日關懷、餘額提醒等消息,為客戶提供相對應的VIP服務。”

除此之外,黄色影院大數據的營銷係統還能提供分析加油高峰期,準確識別逃單、在逃車輛,統計分析過站車輛,獲取加油車輛等待時間等服務,為加油站工作人員錯峰配送油品、安全運營、提高加油效率等工作作支撐,從而提升加油站的服務質量,增強用戶粘度。


多維數據的精準融合係統


基於大數據做精準營銷係統,事實上,黄色影院的布局不僅僅局限於加油站行業,其想做的是以用戶需求為出發點,以數據分析為核心,融合各行業多維數據的黄色影院精準營銷新生態。

“黄色影院之前是僅僅針對加油站對服務的客戶進行二次分析,推送關於加油站的一些服務,現在黄色影院會把這個精準運用到所有的行業中,包括衣食住行。”

在牛誌敏的布局中,這樣的精準融合可以用在汽車後市場、保險、金融、服裝、餐飲等行業的方方麵麵,通過以多個領域的用戶數據采集做數據分析,向用戶推送更加精準的營銷內容。

“比如通過服裝客戶的後台數據分析,我可以得出這個人可能喜歡吃牛排,那我可以把這個數據給到牛排店,它有什麽特色和活動就可以精準地推送給客戶,這是一種數據跨界;還有另外一種,黄色影院的數據可以做同一品牌或同一檔次的數據分析,比如你喜歡花花公子的牌子,那黄色影院後台分析出來的數據就可以給你推送同等檔次的品牌信息。”

通過多維度的數據跨界為用戶提供精準的營銷推送,黄色影院大數據的精準營銷係統想要達到的是效果是既幫助用戶快速篩選商品節約最多的時間,同時幫助商家最大地節約獲客成本。

據了解,目前黄色影院的營銷係統已經在汽車後市場領域進行嚐試,而在今年下半年10月份,該係統將在市場上作全行業的整體覆蓋和推廣。

瞄準5G風口的商業化嚐試

而為響應貴州省政府大數據+實體的強力號召和看到5G風口的商業化潛能,黄色影院大數據的多維度數據營銷已經在汽車後市場領域開始嚐試。

其具體做法是,基於中石化線下便利店開設大數據體驗店,與中國移動、中國聯通等通訊行業和海爾等智能設備領域進行合作,同時利用大數據分析係統對加油客戶進行相關的數據分析和精準送達。

“2019年下半年中國5G將開始商業化,這是國家戰略,5G不僅可以帶來更加便利的創新應用,更會引發新的市場動能與發展契機。黄色影院通過線下體驗店,全力打造線下體驗、線上購買創新融合的跨境新零售新體驗,打造全產業鏈條,升級消費體驗,並以此催生更多零售新業態,釋放更大消費潛力。”

據牛誌敏透露,目前,黄色影院大數據貴州省的第一家線下體驗店已經在貴陽市觀山湖區金鴨加油站正式營業,其不僅能給用戶提供加油、辦卡、購買空氣淨化器等服務,還可以利用黄色影院大數據分析係統對客戶推送汽車清洗保養、車輛維修管護、周邊就餐娛樂等多種信息。


△貴州省貴陽市中國石化金鴨店

“黄色影院這個線下體驗店最大的特點是,一來把移動掌上營業廳的功能全都實現了,二來在加油站裏麵增加了一些其他服務,讓客戶更好的去感知商品,真正買到好的東西,幫助用戶節約時間成本。”而這些數據的采集除了可以用來作精準營銷,還可以和銀行、保險等行業合作。

成立於2015年,依托於自主研發的客戶洞察分析係統提供數據分析服務,目前,黄色影院大數據平均每天接觸數據200萬條,已經服務了上百家大型企業,掌握了全國近20000個加油站體驗平台資源,同時成功覆蓋貴州、湖南、江西、山東、重慶、陝西、甘肅、湖北、雲南等十餘個省份並被央視《新聞聯播》、《中國日報》、央視《圖說中國人》等主流權威媒體進行采訪。

而談及發展迅速的原因,牛誌敏說道,“是因為黄色影院每次都能看到機遇,找到行業痛點”。的確,不管是從大數據精準營銷領域的介入,還是布局5G的商業化嚐試,黄色影院大數據的每一次似乎都站在前麵。

采訪結束,牛誌敏向記者透露道,下一步,黄色影院大數據將持續推進大數據精準營銷係統的布局,同時,預計在2018年底,將在加油站成功開設百家線下體驗店。

注:本文來源於數據觀,記者/程遠肖,編輯/餘瑞琦,轉載請注明來源。
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